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专题文集
(共68篇)
·SINA签约艾克国际建呼叫中心
2005-03-08
·呼叫中心在证券业中的应用分析
2005-02-16
·证券公司如何才能建好呼叫中心?
2005-02-07
·把呼叫中心建在Internet上 (2)
2005-01-31
·把呼叫中心建在Internet上 (1)
2005-01-31
·把呼叫中心建在Internet上
2005-01-31
·电力行业呼叫中心发展报告
2005-01-28
·呼叫中心 服务利器 (2)
2005-01-24
·呼叫中心 服务利器 (1)
2005-01-24
·外包型呼叫中心的管理要素
2005-01-15
·医院建设呼叫中心系统的重要现实意义
2005-01-10
·呼叫中心项目采用一体化交换机平台的优势
2005-01-10
·以"标准"为工具进行呼叫中心最佳实践的研究与推广
2004-12-03
·遗忘呼叫中心的时代
2004-11-02
·呼叫中心员工激励
2004-10-21
·呼叫中心产业要整合
2004-09-23
·星际:UT斯达康呼叫中心
2004-09-01
·呼叫中心,风景这边独好
2004-09-01
·呼叫中心的选型和实施方法
2004-08-31
·呼叫中心演绎IT全新服务
2004-08-31
·客户关系管理的火车头—呼叫中心
2004-08-28
·呼叫中心经理的角色
2004-07-12
·关注呼叫中心的人员流失
2004-05-28
·呼叫中心的人员辅导
2004-05-28
·呼叫中心人员外包管理
2004-05-28
·浅谈呼叫中心的组织结构建设
2004-05-28
·浅谈呼叫中心的培训评估技术
2004-05-28
·互动式营销型呼叫中心
2004-04-28
·外包型呼叫中心的品牌建设
2004-02-28
·KPI在呼叫中心服务及效益管理中的应用
2003-12-30
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