作为第一批谋求法人化发展的外资银行，渣打（中国）在完成本地注册后近一年时间里，经历了一番全新制度的“洗礼”。渣打（中国）行政总裁兼执行董事曾璟璇表示，尽快缩短本土化进程，是外资银行本地成功发展的关键。
曾璟璇表示，作为一家外资法人银行，与之前单纯的外资银行有很大不同，渣打在转制之后开发了不少新产品和新项目，而这些产品及项目背后离不开后台建设。曾璟璇透露，最近两年渣打有接近200个项目进行后台建设，包括天津的营运中心、深圳的电话客户中心等。
成为本地注册法人银行后，曾璟璇透露，渣打面临很多新情况，如中资银行留住客户的能力很强，超出之前的预期，如何进行有效的内控管理成为管理层面临的一大挑战，以及银行卡业务受制于必须在内地设立数据中心等等。渣打希望通过与监管层的沟通，尽快解决银行卡问题。
曾璟璇表示，今年，渣打针对个人的财富管理发展最快，针对中小企业的业务继续保持强劲势头，以“现贷派”为代表的新业务甚至超过渣打预期。曾璟璇称，渣打追求的是平衡发展，完全有信心在5年内完成监管层规定的75%存贷比要求。
曾璟璇认为，目前国内银行间人才争夺已经白热化。从外资银行到法人银行，不仅需要大量资金投入，而且由于分支机构增加，同时需要大量人员。去年以来，渣打员工增加了1000多人。与渣打同期从外资银行转制成法人银行的目前已有10多家，同时都在“找人”，短期内“人才荒”难以解决。
