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A公司的培训体系规划

2006-3-10  作者:孟怡昭

面对国内外厂家众多新款产品汹涌而来,国家兑现WTO承诺进一步调低进口关税,2006年的行业市场竞争进入了空前激烈的时期,公司要能够参与竞争并在竞争中脱颖而出取得更大的市场份额,必须高效地培养自身整体营销服务人员的现代营销意识和手法,提高市场应变能力和战斗力,以适应消费市场变局,培训则是其中最重要的手段。而培训体系的设计出台有利于公司总体目标的实现,有利于竞争能力、获利能力及获利水平的提高。  
    一、培训工作的组织体系
  
    1、 培训工作内部组织总体框架
  
  
  
       
    2、 成立培训工作领导小组
  
    组 长:总经理
  
    副组长:副总经理
  
    成 员:各部门长
  
    执行秘书:培训主管 
  
    3、 各部门培训职责
  
    ①培训工作领导小组工作职责
  
    ---审议年度培训工作总体规划
  
    ---审核年度营销网络培训课程开发规划
  
    ---组织开展年度培训合作伙伴招标工作
  
    ---对内部培训师的资格审核
  
    ---组织召开季度培训工作例会
  
    ---审核培训计划实施效果
  
    ②综合管理部工作职责
  
    ---公司培训管理的归口部门
  
    ---制定年度培训工作总体规划
  
    ---专业培训机构招标考核管理
  
    ---负责公司新员工的入职培训以及内部员工的常规培训
  
    ---组织各部门实施职能范围内的培训活动
  
    ---内部讲师的管理
  
    ---培训效果评估与考核管理
  
    ③各部门各大区培训负责人职责:
  
    ---制定本部门/区域培训计划,并组织实施
  
    ---对培训课程的实施进行检查、考核
  
    ---负责编制本部门/区域专业性的培训教材,主持内训
  
    ④各部门培训员工作职责
  
    ---编制本部门下月培训计划、上月培训工作小结
  
    ---负责本部门当月培训工作的实施
  
    ---负责跟踪培训计划的落实,并根据本部门情况及时提出调整建议
  
    ⑤销售代表、服务代表职责
  
    ---负责转训相关营销、服务培训课程
  
    ---负责经销商、服务商的内部培训工作支持及考核
  
    ⑥各部门培训分工
  
    综合管理部: 对公司内部全体员工的培训
  
    网络部:对经销网络人员的营销、管理等培训
  
    售后部:对服务网点人员的管理、技术等培训
  
    销售部:对信息员的业务培训及指导
  
    市......More↓↓↓

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